Гарантия на товар

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

Возврат или обмен исправных товаров

Исправный товар можно вернуть или обменять в течении 14 дней после покупки в интернет-магазине Style Electro. Если у вас есть вопросы, пишите на почту zakaz@style-electro.ru

Порядок проведения процедуры и условия возврата или обмена:

• Необходимо согласовать свое решение с менеджером интернет-магазина Style Electro.
• Покупатель должен предоставить товар без следов монтажа или технического использования (например, без следов подключения прибора к электросети).
• Покупатель должен предоставить товар в оригинальной упаковке без деформаций, следов клейкой ленты или посторонних надписей.
• Покупатель обязан сохранять и предоставить в случае возврата документы, подтверждающие факт и дату покупки в интернет-магазине Style Electro, а также стоимость товара.
• Покупатели из различных регионов РФ для возврата должны пользоваться услугами транспортной компании. Чтобы обеспечить целостность товара и его упаковки во время длительной транспортировки, покупатель обязан использовать дополнительную тару – стрейч-пленку, коробку и другую упаковку, необходимую для того, чтобы обеспечить сохранность отправленного товара.
• Заказные позиции возврату не подлежат.
• Товары, купленные на условиях уценки, не подлежат возврату или обмену.

Возврат или обмен неисправных товаров

Неисправные товары подлежат обмену в течение 14 дней с момента продажи или в течение гарантийного срока, если он указан в гарантийном талоне или на упаковке. Для возврата или обмена необходимо соблюсти следующие условия:

• отсутствуют механические повреждения товара;
• подтверждено наличие дефекта;
• наличие кассового чека.

Если все пункты соблюдены, то товар можно вернуть или обменять. Для этого напишите на почту zakaz@style-electro.ru.

Условия гарантии

Интернет-магазин Style Electro осуществляет гарантийное обслуживание купленных в интернет-магазине товаров.

Для проведения гарантийного обслуживания покупателю необходимо написать на почту zakaz@style-electro.ru и предоставить товар и чек, подтверждающий его покупку у нас. На весь товар интернет-магазина Style Electro распространяются условия фирменных гарантий производителей. Клиент предоставляет товар нам, а мы, при необходимости отправляем на экспертизу производителю. Фирменная гарантия производителя распространяется на подавляющее большинство представленных в каталоге позиций. Сроки и условия фирменной гарантии указаны в гарантийном талоне либо на отдельной странице инструкции по эксплуатации. После тестирования изделие будет принято к обслуживанию или товар будет заменен.

Более подробно с условиями гарантийного обслуживания вы можете узнать обратившись по почте: zakaz@style-electro.ru.

Причины отказа в гарантийном обслуживании:

• Следы механического воздействия, несанкционированного вскрытия, влаги, коррозии на оборудовании.
• Отсутствие заводского номера на оборудовании, невозможность его идентифицировать.
• Несовпадение серийного номера оборудования и серийного номера, указанного на коробке и в чеке.

Информация представленная на данной странице не является публичной офертой. Для уточнения правил возврата или обмена, а также по гарантии обращайтесь по почте zakaz@style-electro.ru.